Политика конфиденциальности

Эта Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию собирает персонаж.ai («мы», «Сервис»), как мы её используем и какой выбор есть у вас. Мы спроектировали персонаж.ai так, чтобы собирать как можно меньше данных - и не заглядывать в ваши разговоры без необходимости.

1. Какую информацию мы собираем

Данные аккаунта

• Email и отображаемое имя - для создания и защиты аккаунта (вход через Яндекс ID, VK ID или ссылку для входа на email).
• Идентификатор аккаунта Яндекс ID или VK ID и аватар - только если вы входите через эти сервисы.

Контент, который вы создаёте

• Персонажи, лорбуки и персоны, которые вы создаёте, включая историю ревизий.
• Разговоры - история чатов вошедших пользователей хранится на наших серверах (это делает возможными синхронизацию между устройствами и долгую историю); гостевые чаты остаются только в браузере (см. раздел 3).
• Жалобы и обратная связь, которые вы отправляете.

Данные об использовании

• Только агрегированные счётчики - число чатов, лайков и просмотров по каждому персонажу. Мы не строим аналитику на содержимом ваших разговоров.
• Технический минимум - сессионные cookie, данные ограничения частоты запросов по IP и серверные логи, необходимые для безопасности и работы Сервиса.

2. Как обрабатываются запросы к ИИ

Сообщения в чате обрабатываются ИИ-моделями через наши серверные аккаунты у провайдеров моделей. Для учёта использования мы храним счётчики токенов и названия моделей - мы не строим аналитику на содержимом ваших разговоров и не используем их для обучения моделей.

3. Где хранятся ваши разговоры

Хранение следует за способом общения:

• Чаты вошедших пользователей хранятся на наших серверах - именно это делает возможными синхронизацию между устройствами и долгую историю. На бесплатном тарифе мы храним последние 20 сообщений на разговор; на платных тарифах - полную историю, при этом старые сообщения могут автоматически сворачиваться в компактную «память», которую мы храним вместе с разговором.
• Гостевые чаты (проба персонажа без аккаунта) хранятся только в вашем браузере. Мы не храним копий гостевых разговоров; мы храним лишь краткоживущие суточные счётчики по IP для соблюдения бесплатного лимита сообщений.

Очистка хранилища браузера безвозвратно удаляет всю локально хранимую историю.

4. Как мы используем информацию

• Для работы Сервиса: аутентификация, синхронизация вашего контента, публичные страницы каталога.
• Для поддержания SFW-платформы: опубликованные персонажи и загруженные изображения проходят ИИ-модерацию; решения модерации логируются для аудита и возможности обжалования.
• Для обработки подписок и платежей (см. раздел 5).
• Для отправки транзакционных писем: ссылки для входа и приветственное письмо. Мы не рассылаем маркетинговые письма без отдельного согласия.
• Для ответов на жалобы, обратную связь и запросы в поддержку.

Мы не продаём ваши персональные данные и не используем ваши разговоры для обучения ИИ-моделей.

5. Сторонние сервисы

• Яндекс ID и VK ID - опциональный вход (OAuth). Сервис передаёт нам ваш email, имя и аватар; ваши пароли мы не видим никогда.
• Платёжный провайдер - обработка платежей за подписки и покупки. Данные карт идут напрямую провайдеру платежей; мы их не видим и не храним.
• Почтовый сервис - доставка транзакционных писем (ссылки для входа, приветственные письма).
• fal.ai - генерация аватаров и изображений. Промпты, которые вы отправляете на генерацию изображений, обрабатываются fal.ai.
• OpenRouter - через него наши серверы обращаются к ИИ-моделям для чата и модерации контента.

6. Cookie

Мы используем только строго необходимые cookie: сессионную cookie для входа и CSRF-токен для защиты форм. Мы не используем рекламные или межсайтовые отслеживающие cookie.

7. Хранение и удаление данных

Ваш контент хранится, пока вы его не удалите. Вы можете в любой момент удалить отдельных персонажей, разговоры и лорбуки - или весь аккаунт в Настройках: удаление аккаунта убирает ваши персональные данные и ваш контент из наших систем. Логи модерации могут сохраняться в обезличенном виде, если это необходимо для обеспечения безопасности платформы.

8. Безопасность

Мы применяем отраслевые стандарты: шифрование трафика (HTTPS), хэшированные одноразовые токены входа, защиту сессий и ограничение частоты запросов. Ни одна система не безупречна; если нам станет известно об утечке, затрагивающей ваши данные, мы уведомим вас в установленном законом порядке.

9. Дети

персонаж.ai - строго SFW-платформа, но она не предназначена для детей младше 13 лет (или более высокого минимального возраста, установленного в вашей стране). Мы сознательно не собираем персональные данные детей; если вы считаете, что аккаунт создал ребёнок, свяжитесь с нами - и мы удалим его.

10. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством вы имеете право на доступ к своим персональным данным, их исправление, экспорт, ограничение обработки и удаление. Большинство этих действий доступно прямо в приложении (Настройки, экспорт персонажей); по остальным вопросам свяжитесь с нами - мы ответим в установленный законом срок.

11. Изменения этой политики

Мы можем обновлять эту политику по мере развития Сервиса. О существенных изменениях мы объявим на сайте, а дата «Последнее обновление» выше всегда отражает текущую версию.

12. Контакты

Вопросы о конфиденциальности? Воспользуйтесь ссылкой Обратная связь в подвале сайта или напишите на privacy@personazh.ai.